Quels sont les critères d’application du Revenue Management ?
Fondamentaux
Pour que l’ensemble des techniques vouées à la maximisation du chiffre d'affaires soit efficace, il convient de respecter les conditions essentielles à l’application du RM.
Les conditions nécessaires à l'application du RM :
- Une capacité fixe, dans l’hôtellerie, le nombre de chambres.
- Un produit périssable. Une chambre non vendue une nuit est définitivement perdue, elle ne peut pas être revendue le lendemain.
- Le marché peut être segmenté. Chaque segment de client résume une disposition à payer différente (loisirs, affaires, individuels, groupes)
- La demande est variable et incertaine, elle est difficilement connue longtemps à l’avance.
Les conditions non essentiels mais importante à la pratique du RM :
- Les produits peuvent être vendus en avance, la réservation permet d’anticiper la demande future
- Les coûts variables sont faibles. Dans l’hôtellerie ou dans l’aérien, vendre une chambre ou un siège supplémentaire engendre de faibles coûts par rapport aux coûts fixes.
Les critères d'applications du Revenue Management par industries
Ici sont brossés quelques industries où le RM est pertinent, mais c'est loin d'être exhaustif !
Les industries traditionnelles
- L'aérien
- Le ferroviaire
- L'hôtellerie et l'hébergement en général
- La location de voiture
- Le transport de marchandises
- Le Golf