Les critères d'application du Revenue Management dans le Retail

Le secteur du retail regroupe les activités de distribution de biens auprès des consommateurs via différents formats de magasin. Il se caractérise par une forte concurrence, une diversité de produits et une grande sensibilité à l'emplacement et à la saisonnalité.

Segmentation du marché

La segmentation des clients repose sur la démographie du marché et les besoins clients. Chaque magasin à sa cible primaire et sa zone de chalandise. Notamment dans l'e-commerce, car les données sont plus facilement accessibles, l'analyse des profils clients et de leurs préférences permet d'adapter les stratégies d'assortiment et de prix de manière très dynamiques pour augmenter le taux de conversion.

Capacité disponible

La capacité disponible se matérialise par les mètres linéaires en rayon, ou sur le nombre de produits affichable dans une page web.
Elle doit être planifiée en fonction des rotations des produits, des contraintes d’approvisionnement et des objectifs de marge.
Les produits ne sont pas périssables au même sens dans les industries traditionnelles, toutefois, les DLC dans les produits frais ou la mode dans le prêt à porter en font une industrie tout à fait réceptive au RM.

Segmentation de l’inventaire

La gamme de produits qu'un magasin vend varie de l'entrée de gamme au haut de gamme.
La segmentation permet d’établir différentes stratégies tarifaires et promotionnelles selon la valeur perçue et la sensibilité prix.

Coût marginal

Contrairement aux industries traditionnelles, c'est la non-vente qui peut provoquer un coût à supporter (le produit est jeté)

Réservation

Il n'y a pas de tradition forte de la réservation dans le retail. Néanmoins, avec l'essor du commerce en ligne, cela pourrait se développer.

Prévision

Le secteur présente des cycles journaliers, hebdomadaires et saisonniers.