Les critères d'application du Revenue Management dans l'industrie du golf

L’industrie du golf repose sur l’exploitation de terrains dont la capacité d’accueil est limitée par les horaires disponibles et le temps nécessaire pour chaque parcours. La demande dépend fortement de la saison, des conditions météo et des habitudes des joueurs. Le Revenue Management permet d’ajuster les prix et la disponibilité pour maximiser l’utilisation du parcours.

Capacité et inventaire

L’unité de capacité est le terrain de golf et l’unité d’inventaire périssable correspond au temps de jeu, souvent mesuré en heures ou en créneaux de départ (tee times). Un créneau non utilisé est définitivement perdu.

Segmentation du marché

La segmentation distingue fréquemment les membres, les invités, les joueurs occasionnels, les seniors, les adultes ou les enfants. Chaque groupe possède des comportements et des sensibilités tarifaires propres.

Segmentation de l’inventaire

L’inventaire se divise selon le type de parcours, comme les 9 ou 18 trous, et les zones d’entraînement comme le practice. Chaque segment possède un niveau de prix spécifique en fonction de l’expérience associée.

Coût marginal

Le coût marginal est principalement lié au processus de réservation. Le terrain est déjà entretenu pour la journée, ce qui réduit le coût additionnel d’un joueur supplémentaire.

Réservation

Les réservations sont possibles, parfois à l’avance selon les règles du club. Les tee times sont généralement gérés de manière dynamique pour lisser les flux de joueurs.

Prévision et cycles de demande

La demande varie selon la saison, le jour de la semaine et l’heure de la journée. Les créneaux du matin ou du week-end sont souvent les plus prisés.