Qu'est-ce un portefeuille, une montée en charge ?
Un peu de vocabulaire
Booking Horizon, horizon des réservations
L'horizon des réservations est l'ensemble des périodes futures réservables. Par exemple en hôtellerie, le booking horizon est d'environ un an : les réservations sont possibles pour une date future jusqu'à un an à l'avance.
Leadtime, anticipation des ventes
Le leadtime est le temps à rebours entre le moment présent et la fin de période de réservation pour une période donnée. Dans l'exemple ci-dessus, le leadtime, représenté par l'axe des abscisses, montre la montée en charge entre J-30 et J0.
Le Portefeuille (Booking on the Book - BOB, On the Book - OTB, ...)
Le portefeuille est la photographie des réservations attendues à une date donnée pour une date future. Dans le schéma ci-dessus, à gauche, la flèche montre le portefeuille du jour, celui que le Revenue Manager voit en ouvrant son PMS ou son outil de décision de prédilection.
Le portefeuille montre l'état du stock.
Pick up (PU)
Le Pick Up est le nombre de réservations prises sur une période donnée pour une même période de réservation.
Dans le schéma ci-dessus, à droite, l'accolade montre la prise de réservation entre J-8 et J-5.
Le pick up et le portefeuille s'intéresse au stock, et se regarde en date de séjour.
Ils ne sont pas à confondre avec le PACE qui est un indicateur calculé comme la prise de réservation sur une période pour l'ensemble du booking horizon à venir. Le PACE est un indicateur de flux (et non de stock) et donc, c'est généralement l'indicateur des intermédiaires (qui n'ont pas de stock à gérer). Le RM , quant à lui, s'intéresse à son stock et à sa contrainte.
La montée en charge (MEC)
La montée en charge (MEC) est l’évolution du portefeuille sur une période donnéee sur l'intégralité de l'anticipation des réservations, c'est-à-dire depuis les premières réservations jusqu’à la fin de la période de réservation, soit le jour du départ dans l'aérien ou le jour d'arrivée dans l'hébergement.
Forecast
Le forecast est l’évolution de la MEC pour une période de réservation future.
Transposition formelle
La montée en charge peut être vue comme une fonction \(f\), définie sur un intervalle \( t \in [T,0]\) représentant la période de réservation passée :
- Le BOB est donc la fonction \(f\) évaluée à un moment \(t\) donné.
- Le Pick up est la dérivée \(f'\) de la MEC.
- Le forecast est l’extrapolation la MEC hors de l'intervalle considéré et connu.